12306怎么退票 12306退票教程(图文)

1、首先，我们在网站的首页就看到有退票的专用按钮；
 

2、点击退票，就需要登录个人账号；
 

3、在个人账号里，就有退票的查询，你可以根据订票日期和乘车日期两种方法找到你的订单；
 

4、在你的订单里，最后一栏有退票，点击退票就可以了，购票所使用的金额，一般都会在当天退回到你的付款银行卡上的，如果没有退，会在十五个工作日内退回的；