华为手机服务app(hicare)v1.31.20 安卓最新版

华为手机服务官方应用简介

“手机服务”为华为手机用户提供立体在线服务，集成智能问答、预约维修、用户手册、服务网点、花粉论坛等必备服务，旨在为用户提供统一的手机售后服务入口，帮助用户便捷定位和快速解决问题，让您安心、省心、放心地使用华为手机。

华为手机服务安装包功能

1、用户手册：全方面的手机使用说明书，根据机型特殊定制，包括用户手册、使用技巧、常见问题。

2、真伪鉴别：支持网站、电话两种方式查询手机真伪。

3、寄修服务：在线提交手机维修申请，快递上门取件，维修完成后快递送回手机，足不出户搞定维修。

4、华为会员：华为提供给终端消费者的一项增值服务，是消费者尊贵身份的象征。会员可享受专属售后服务、vip客服、应用和游戏特权、生活特权等多种精彩权益。

5、智能问答：智能客服24小时在线，使用手机遇到各种问题，比如如何截屏、云相册如何使用、骚扰拦截怎么设置…打开智能问答，输入你想问的问题，即可得到解决方案。

6、维修进度查询：设备送到服务网点维修后，通过维修单号或手机号随时查询维修进度。

7、预约维修：在手机上提前预约服务网点，省去网点排队烦恼。

8、销售门店/服务网点：支持查询华为手机全国各省市的销售门店、售后服务网点查询。开启gps定位服务后，附近的网点自动展示，并提供电话、公交、步行、驾车路线指引。

9、备件价格查询：提供屏幕组件、主板、摄像头等备件的维修和更换参考价查询。