win10系统无法播放视频和音乐怎么回事(图文)

win10系统无法播放视频和音乐怎么回事
 

故障描述：

Win10系统无法播放视频和音乐，网页上的音乐或者视频一直在缓冲，就是不能正常播放。重新浏览器甚至重装Win10系统仍然不能解决这个问题。Win10内置的音乐器也无法使用。

Win10系统无法播放音乐和视频的解决方法如下：

1.同时按Win键+R，输入msconfig，回车。

2.在“系统配置”对话框中的“服务”选项卡上，点按或单击选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后点按或单击“全部禁用”。（如果您启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务）

3.在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上，单击“打开任务管理器”。

4.在任务管理器的“启动”选项卡上，针对每个启动项，选择启动项并单击“禁用”。

5.关闭“任务管理器”。

6.在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上，单击“确定”，然后重新启动计算机。