人人译视界 电脑版 v2.1.2

人人译视界FAQ

1、为什么我的视频在软件中播放时是卡卡的？虽然画面和声音会走，但是播放条是不动的？

可能跟你视频的码率有关系，可以分别把视频的分辨率和码率都报给客服，或者直接把视频发给译视界客服。

先关掉程序，打开系统文档目录RRYSJsettings.ini文件，把OpenGLEnabled改为0，然后启动软件试下

2、为什么我在预览区播放视频时，显示蓝屏？

①：请将您电脑显卡驱动升级为最新，然后重启程序后再试。

②：如果还是蓝屏，请下载安装一个potplayer，用它来播放刚才蓝屏的视频，如果问题依然也存在，那可能是解码器的问题。您可以继续制作字幕，我们最近在修复这个问题，请耐心等待。

3、我的视频在通过AI听译上传之后，再次打开时怎么清晰度变低了？

因为上传的视频会被服务器自动压缩，请关闭当前视频，从本地导入上传前的那个视频。

4、如何提取视频中的字幕呢？

①：对于已经压制到视频里的字幕（硬字幕），通过人人译视界是无法抽取字幕文字的。您可以去搜索引擎上查找OCR软件并尝试使用。

②：如果字幕是封装在视频文件（通常为MKV格式）里的，您可以使用人人译视界【小工具-视频抽取】功能来将字幕抽取出来