叮咚微客服2.2.0 官方版

叮咚微客服功能介绍

　　多个微信号对话集成

　　全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口

　　常用语快捷回复

　　聊天过程中使用快捷回复，营销话术设置规范服务用语更加规范模式化。

　　聊天记录保存

　　聊天记录同步到服务器端，聊过的客户消息记录随时调出，不用再去拿手机查看历史

　　分组备注灵活管理

　　方便的分组备注管理差异操作灵活多变

　　业务报表自动生成

　　整个项目组所有报表自动生成，客服绩效一目了然

　　机器人回复

　　一键托管给机器准确回答，操作简单，使用方便。

　　消息置顶

　　看自己想看的消息

　　一键群发助手

　　一键更轻松

　　标签设置

　　给不同的人标记不同的标签，除了备注，当然还有标签。

　　屏蔽设置

　　屏蔽不想要的声音