云天航空客服及业务管理系统 官方版 v

云天航空客服及业务管理系统官方版是一款非常优秀的软件，云天航空客服及业务管理系统官方版界面美观，功能强劲，灵活，方便的送票单/旅游订单/酒店订单打印，可根据需要自主设计送票单或订单的格式。

软件介绍

      云天航空客服及业务管理系统官方版是一款基于话务管理系统打造的航空客服系统。本软件可以帮助话务员快速获取记录客户的详细资料及订票详情，迅速完成客户的订单记录的处理，可用于多接线员同时接单和打印送票单，操作和使用上都比较容易上手，可做低成本呼叫中心软件使用。

软件功能

      1、客户资料的导入导出(Excel)。

      2、灵活，方便的送票单/旅游订单/酒店订单打印，可根据需要自主设计送票单或订单的格式

      3、统计处理过的报表均可导出到Excel或word中，供数据的二次利用。

      4、客户资料的查询(支持模糊查询)和录入修改。

      5、黑名单(重点)客户的设定。

      6、来电日志的查询，可查询来电和去电的时间，通话时长，可播放来电或去电录音。

      7、购买一套就是单机版本，购买多套，安装在多个电脑上，指定其中一个做服务器，其它电脑做工作站，简单的设置一下，就可以实现数据共享，协同作业，构成局域网内部的网络版本。

      8、一台电脑可以管理多路电话的来电。本软件在销售的时候标准配置是管理一路电话的设备，如需管理多部电话，请向销售人员说明。需要额外增加费用。

      9、软件的初始超级用户的用户名：system .口令：system，进入系统后可更改口令。