srun3000路由器v2.0 官方绿色版

srun3000客户端简介：

srun3000客户端作为业内性能最高的用户认证计费系统，无论是IPv4还是IPv6网，均具有完善的计费功能，并支持各种计费策略，能够实时精确区分国内国际流量，使用全WEB化管理，提供方便，灵活的管理模式。

软件特色：

srun3000安全认证计费系统的专用客户端使用动态口令加密技术，并且支持令牌加密技术。

srun3000安全认证计费系统的专用客户端具有防代理功能，能够防止使用代理服务器、路由器、无线路由器、NAT服务器、上网共享器等。

srun3000安全认证计费系统的客户端具有多种快捷方式，可以直接在客户端上登陆用户自助服务平台，帮助用户查看、编辑、修改自己的信息、密码、更改自己的计费策略、缴费行为、故障申报等功能。

srun3000安全认证计费系统的专用客户端支持全系列的Windows平台，包括最新的Windows 7 操作系统，支持全系列的Linux操作系统，支持MAC操作系统。

srun3000安全认证计费系统的专用客户端为专有技术的客户端，为绿色软件，不会安装任何第三方的驱动程序，最大程度的保证了程序的兼容性，大量的减轻了管理的负担。

srun3000安全认证计费系统的专用客户端支持版本控制，可以控制用户使用特定的客户端版本，强制客户端的自动升级。

srun3000客户端使用中常见问题及解决方法：

问题1：出现“传送数据错误”提示，导致不能上网。

原因及解决方法：

1）检查自己的网线，网线安插不好会出现此错误

2）网卡是否正常工作，“本地连接”禁用或网卡损坏会出现此错误

3）检查自己的IP地址配置信息是否正确，地址设置不正确会出现此错误

问题2：出现“IP已存在”提示，导致不能够上网。

原因及解决方法：

出现此问题是由于用户频繁登录造成，用户需等待片刻稍后登录即可。

建议用户不要设置客户端“自动连接”和“随系统启动”会有助于避免此问题。

问题3：出现“用户数已满”提示，导致不能上网。

原因及解决方法：

此问题多出于动态获得地址用户，如学生区。主要原因是用户没能妥善保管自己的帐号密码，被其他用户盗用了帐号。

出现此问题请及时登录自服务系统修改密码。修改后还不能登录请拨打0993-2057898。

问题4：出现“找不到默认路由”提示，导致不能上网。

原因及解决方法：

此问题多出于动态获得地址用户，如学生区，由于用户计算机没获得有效的IP地址，如获得了192.x.x.x的假地址造成。用户可尝试通过多次获取ip地址解决（手工获取地址具体操作：先禁用“本地链接”，再启用“本地链接”）来解决。也可向网络中心电话求助。

问题5：出现“IP地址和认证地址不符”提示导致不能上网。

原因及解决方法：

此问题多出于静态获得地址的用户，如住宅区，主要由于上网数据设置有误造成，请认真核对自己的IP地址等信息。

问题6：出现“微软基础应用程序已停止工作”提示导致不能上网。

原因及解决方法：

出现该问题主要由于操作系统和客户端不兼容以及软件冲突（如demon）造成。建议更换其他版本操作系统。

问题7：登录客户端成功，只能上校园网，外网却打不开

原因及解决方法：

1）在客户端选择了“仅使用国内流量”选项。取消此选项问题即可解决问题。

2）个人防火墙设置不当，可通过关闭所有防火墙测解决

3）浏览器感染病毒，可通过安装第三方浏览器解决