
服务员绩效考核表使用技巧
服务员绩效考核表的编制:
(1)目标管理法
目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来 进行考核的一种绩效考核方式。
(2)关键绩效指标法
关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。
(3)等级评估法
等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明 确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。
服务员绩效考核表通用技巧
1:快速求和、求平均值
想要直接知道某几个数的和或者平均值,那么直接选中那几个数就可以知道了。选择之后,在最下方的状态栏中,就有求和、平均值、和计数显示。
2:格式刷
格式刷的使用很简单,只要点击一下格式刷,然后在选择要复制的格式,最后就是选择要修改的个单元格了,可以批量修改的哦。
3:快速复制粘贴
选中一个或一些数据,然后把光标移到选中框的右下角,光标变成一个加号的时候,向下拖动,就会智能帮你填1、2、3……了。
4:自动换行
在单元格内打好文字,在工具栏上找到“自动换行”按钮就可以自由的将文字在换行和不换行之间切换了。
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