网络促销的作用主要表现在以下几个方面:
告知功能
网络促销能够把企业的产品、服务、价格等信息传递给目标公众,引起他们的注意。
说服功能
网络促销的目的在于通过各种有效的方式,解除目标公众对产品或服务的疑虑,说 服目标公众坚定购买决心。
反馈功能
网络促销能够通过电子邮件及时地收集和汇总顾客的需求和意见,迅速反馈给企业 管理层。由于网络促销所获得的信息基本上都是文字资料,信息准确,可靠性强,对企业 的经营决策具有较大的参考价值
创造需求
运作良好的网络促销活动,不仅可以诱导需求,而且可以创造需求,发掘潜在的顾客,扩大销售量。
稳定销售
由于某种原因,—个企业的产品销售量可能时高时低,波动很大。这是产品市场地
位不稳的反映。企业通过适当的网络促销活动,树立良好的产品形象和企业形象,往往
有可能改变用户对本企业产品的认识,使更多的用户形成对本企业产品的偏爱,达到稳
定销售的目的。
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