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题目内容

电商运营策略的整体应用

题目答案
电商运营工作应该遵循企业发展的方向,明确运营目标,确立完整的工作框架,并

将各种运营策略综合应用于日常运营工作。

(l)成本控制。资金是电商运营的关键—环,整个运营工作的规划布局需要建立在

所要投人的运营预算资金储备的基础之上,以有效控制运营成本,管控运营风险。

(2)市场分析.在计划推出—款新产品之前,运营人员首先需要对该产品的市场前

景进行分析,之后再考虑是否要推出该款产品。

(3)明确目标用户。运营人员需要根据产品和店铺的定位来选择和确定目标用户,

为其提供最优质的产品和服务。产品的最终用户又可以分为组织性用户和个体用户两种

类型。

(4)产品的包装。这里,产品的包装并非指产品的外包装,而是指通过提炼产品的

优势卖点、功能、价值和定位等信息来制作广告、详情页等,向消费者进行宣传的包装方式。

(5)产品的定价。运营人员应根据市场定位、 目标用户群体、竞争对手的情况等因

素来综合考虑如何制定产品价格竞争策略

(6)新品推广。一款新产品上市,可能还没有多少用户知道,这时运营人员就需要

运用各种营销推广手段,最大限度地提高产品的知名度。

(7)售后服务。产品销售出去以后,商家还需要为用户提供—定的售后服务,以此

来增强用户对产品和店铺的信任感。



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