民TV等多个直播平台。电商在直播平台上直播成为—种新的引流方式,商家通过场景互
动,吸引用户了解商品或品牌, 由此诞生了新的消费形式:商家边播边卖,用户边看边
买。这与以前的用户和客服打字交流不—样,用户可在直播过程中,直接通过留言或弹
幕提出疑问和要求,直播人员也可通过现场展示来解决,整个互动过程更加简便、频繁,
营销效果也比传统的打字交谈的效果更好。
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