电商运营转化用户——抓住用户追求便捷的心理

便捷的购买过程。以前，用户网购需要打开电脑，输人想购买的产品，—一对比后再下单。

现在，当用户在微信朋友圈看到一款心仪产品时，可直接通过链接进人购买页面，在线

询问客服产品的详情，满意后可立即通过微信支付完成订单，整个过程非常便捷。

      运营人员应通过各种方法为用户提供便捷的服务，如把微信购物环节、服务环节转

移到微信公众号中，这样不仅可以节省用户的购物时间，也可以让更多用户关注微信公

众号，便于管理。