电子商务最基本的特性为商务性,即提供买卖交易的服务、手段和机会。网上购物 提供亠种客户所需要的方便途径。因而,电子商务对任何规模的企业而言,都是一种 机遇。
就商务性而言,电子商务可以扩展市场,增加客户数量;通过互联网将信息连至数据 库,企业能记录下每次访问、销售、购买形式和购货动态以及客户对产品的偏爱,这样企业就可以通过统计这些数据来获知客户最想购买的产品是什么。
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