对商家而言,电子商务将改变传统商务活动中的直接交易,取代它的是间接通过互 联网进入网上商场浏览、比较、选择和采购各类产品,而且还能得到在线服务;商家则可 以在网上与客户联系,利用网络进行货款结算服务;政府还可以方便地进行电子招标、政 府采购等,从根本上改变原有传统商务活动的工作方式。
2. 电子商务将改变人们的思维、生活和工作方式
在生活方面,消费者能以一种轻松自由的自我服务方式来完成网上交易,可以进行 购物、娱乐、学习、讨论和聚会等活动。
在工作方面,人们的工作地点不再局限于办公室,家庭办公可能会形成一种时尚,它 不仅可以节约时间费用,还可以降低交通成本。
在思维方式方面,一是终身教育观念,二是新的时空观,三是低成本扩张观,四是新 的营销观,即强调高效周到的直接服务,在非面对面交易中保持良好的信用。
3. 电子商务将改变企业的生产方式
由于电子商务提供了一种快捷、方便的互动购物功能。这样,不仅消费者的个性化、 特殊化需要传达给生产企业,而且通过电子商务的订单系统,实现按订单生产,减少企业 的经营风险。
4. 电子商务将给传统行业带来一场革命
电子商务是在商务活动全过程中,通过人与电子通信方式的结合,极大地提高商务 活动效率,减少不必要的中间环节。传统的制造业借此进入小批量、多品种的时代,使零库存,成为可能。传统的零售业和批发业开创了无店铺的网上营销新模式。
5. 电子商务将带来一个全新的金融业
电子支付是电子商务的关键环节,也是电子商务能够顺利发展的基础条件。顺应电 子商务发展的要求,各种电子支付系统及电子支付方式的出现,将传统的金融业带入了 一个全新领域。在中国,以招商银行为首的几大商业银行,正在积极开辟和完善网上支 付业务,加快对传统商业银行的服务转型2
6. 电子商务将转变政府的行为
在电子商务时代,当企业应用电子商务进行生产经营,银行实现金融电子化,以及消 费者实现网上消费的同时,将同样对政府的管理行为提出新的要求,电子政府、电子政务 或者说网上政府,将随着电子商务的发展而成为一个重要的社会角色。
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