从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分 为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最 高级的电子商务应该是利用互联网进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金 流和部分的物流完整地实现,也就是说,企业可以从寻找客户开始,二直到洽谈、在线支 付、开据电子发票到电子报关、电子纳税,以及政策咨询、投融资业务、物流服务等通过一 个全流程信息服务平台一气呵成。
(二)电子商务的深度将进一步拓展
目前受限于技术创新和应用水平,企业对电子商务的应用仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其他相关技术的发展,电子商务将向纵深挺进,新一代的电子商 务将浮出水面,企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上,使产品和服务 更贴近用户需求。互动、实吋成为企业信息交流的共同特点,网络成为企业资源计划、客 户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链,把新老上下游利 益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,共同谋求更大的利益。
(三) 行业电子商务平台将成为下一代电子商务发展的主流
中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的 “大而全”模式向专业细分的行业平台延伸。第一代的电子商务专注于内容,第二代专注 于综合性电子商务,而下一代的行业电子商务将增值内容,以区域特色、行业特征为核心 垂直发展,充分发挥互联网在信息服务方面的优势,使电子商务真正进入实用阶段。
(四) 出现可承担“大服务”的权威载体整合各个服务环节
要实现完整的电子商务还会涉及很多方面,除了买家、卖家外,还要有政府机构、银 行或金融机构、认证机构、物流等机构的加入才行。由于参与电子商务的各方在物理上 是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,而是各个环节 的信息化融合,这就需要有一个可信、可靠、可承担的载体对其进行各个链条的有效整 合,集各方大成,开展电子商务的“大服务”。
纵观世界经济的发展历程,自由贸易是必然的发展趋势,而电子商务在新世纪最具 发展潜力,其对全球经济及国际贸易的影响必定是深远的。我们必须高度重视发展我国 的电子商务事业,将电子商务作为扩大对外开放,与世界经济接轨的战略性工程来抓。 要把进一步推广应用电子商务提高到战略高度,充分发挥电子商务对经济的倍增作用。 抓住机遇、迎接挑战,才能保证我国对外贸易持续、稳定、健康发展。
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