网上开店的经营策略

1.具有较高吸引力

网上出售商品，绝大部分的时候买家是无法看到实物的，所以需要拍出清晰漂亮的

商品照片，还要有详细的商品描述,这样才能对买家有更大的吸引力。如果网店里的商 品照片不够清晰,描述也很简单，是很难得到买家青睐的。

2. 种类齐全

网店里的商品种类应尽可能齐全，更新迅速,把新货挂到网店的明显位置，但是不要 为了增加数量而不顾及质量，不要因为生意不好而放弃上货，如果网店里的商品总是几 张老面孔,带给不了别人新鲜感，买家会看烦的。

3. 售后服务要周到

卖出商品后，要在第一时间和买家取得联系，发货后尽快给买家发一封发货通知信, 最好能附上包裹单的照片，让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息，让买家更放 心，也让买家感到亲切，这对吸引“回头率”很重要。

4. 重视网店的“信用度”评价

商品网上成交时，提供平台的网站将按商品成交价的比例收取一定的交易服务费， 达成交易后,买卖双方都有义务为对方做信用评价,高信用度对于网店的经营至关重要， 所有买家都会以信用度来选择是否买此店的商品。

'5.诚信第一

在网络上经营，最主要的就是诚信。在网上,每个卖家都有一个关壬诚信的记录，买 家都可以看到卖家以前的销售状况以及别的买家对卖家的评价。

6. 适当的优惠政策

开店之初先要增加人气,可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易，只要有 比较多的成交记录,有不错的好评，就会有更多的买家信任，来网店买东西。

7. 采用促销策略

采用一些有效的促销策略,如定期有折扣，或者赠送。给予回头客一定的折扣，或者是购物满多少元，可以有礼物赠送，可以有折扣，可以免邮费等。配合活动，卖家要换上新的签名档;介绍活动,还要去其他地方发布这个促销消息，充分利用好每一个资源，来宣传网店。

8. 额外赠送小礼品

为了增加自己的良好的评价，可以事先不让买家知道,当他收到寄出的货品和礼物的时候一定会很开心，礼物不在于是否贵重，而是一份心意。不论买家以后还会不会继续购物,把他当做朋友，真心地面对，定会有好的回报。

9. 心态平和

安心对待拍下不买的买家，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家要保持一份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。

10. 平心对待差评

有时因为自己或其他原因，可能会在自己的信用记录里出现差评的现象，要平心面 对,采取相应的补救措施，或者在网上说明真实的情况。同时争取用更多的优评来获取 买家的正面印象。

11. 店铺与产品的比较

要看某种货物是否好卖，可以先在网站上搜索一下卖同类商品的人有多少,包括卖 相同的相类似的，他的销售情况如何，产品价格如何定位，店铺如何设计,产品如何介绍 等,这也是研究分析市场的时候所谓的“知己知彼” 

12. 增加人气

网上开店要循序渐进，一般开店的前3个月是适应网上开店和聚集人气的时候，这 个时候要多学习好的卖家的经验，及时根据市场调整自己的经营,同时可以积累一些客 户，这些客户都是朋友,也是最有缘的人,一定要服务好，老客户会不断给你介绍新客户。 之后，网店的经营就会向良性发展。

13. 讲信用

网上竞价比一 口价更能吸引浏览者，但是竞价有时可能会出现被低价拍下的可能， 在这种情况下，有些店主会请自己的朋友参加竞价，一方面可将价竞到自己可以接受的 金额，万一买家出价都十分低，就由朋友竞价下来，这样只损失一点交易费。这种作法是 一种非信用行为，建议不要采用。

14. 多关注市场动态

网上开店,要“眼观六路，耳听八方”，准确掌握市场行情，有时间的话多去市场上看 看,不要将眼光只局限于网上。