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题目内容

电商购物需要注意的安全事项有哪几方面

题目答案
(一) 注意图片与实物的差别

选购物品前应询问卖家拍摄的图片与实物是否有色差,若有,可能是商家在电脑上 将图片进行过色彩加鲜。实物的色泽可能偏暗、偏沉。实物色泽鲜艳的,在自然光下拍 摄已足够了,并不需要进行图片加鲜,而且一般色差不明显。如果很近的话,可以咨询卖 家去看货,再直接拿货。

拍产品前、打款后、运输途中、收到货前,最好和卖家保持密切联系,有问题及时 询问。

(二) 选用支付宝

无论是买家、卖家,最好还是支持使用支付宝,对大家都有保障。

(三) 检查质量

买家收到货物后,应尽快、仔细检查货物有无质量问题,特别是某些部件、功能的完 好,应尽早发现,以免超过保修期或保质期。

(四) 选择性的购买

不要只选便宜货,正所谓“一分钱、一分货”,更何况物品虽便宜,但邮费可是计重量 的。因此,太重的物品也不适宜网上购买。

(五) 保持好心态

网上购物应保持良好的心态,遇到不如意时或对货物不满意应有心理准备,网上购 物有好的一面也有它的缺陷一面,就是退换手续麻烦。寄来寄去,浪费钱也浪费时间。 不过这种事会比较少发生。好多卖家都是中介者,至于产品的质量问题,若遇上这等事, 麻烦的手续也是一定的。

(六) 尽量选有口碑的网站

选择经营时间较长的网站。比如,4 ~5年前电子商务刚兴起时就创建的一批网站, 以及经历网络泡沫后,一直健康发展下来的网站,这些网站的信用和服务一般都较好,信 用及服务水平普遍高于传统购物。

(七) 汇款前要查询银行账户信息

订货的同时就要给对方付款。这时候要查询银行账户或信用卡是在哪个城市开户 的,若与公司地址不一致,应提高警惕。对以公司名义从事交易活动,却要求消费者将钱 款打入个人账户的尤其应当谨慎。

(八) 收货时一定索要相关凭证

就目前来说,商家对网购商品不承担售后责任是消费者最头疼的问题。因此,消费 者收货时就要向卖家索要相关凭证。此外,消费者一定要注意完整保存“电子交易単 据”,在商家送货时注意核对货品是否与所订购商品一致,有无质量保证书、保修凭证等, 同时索取购物发票或收据。


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