在了解标题栏的基本功能后,我们接下来认识拼多多后台的导航栏区域, 首先便是发货管理模块,主要用来处理日常发货和退换货等服务,包括订单 查询、发货中心、物流工具、物流概况、包裹中心和电子面单等工具。为发货中心功能页面,商家可以在此查看发货记录、处理物流服务异常投诉、查看物流提醒,以及可以开通极速发货服务,增加商品搜 索权重等。
在发货管理模块的物流中心页面中,商家可以设置运费模板和送装服务 模板,以及管理发货地址,处理各种物流相关问题。
在发货管理模块的物流概况页面中,包括店铺最近30天的物流概况数据和指标,包括成团到发货、成团到揽件、成团到签收、发货到签收、揽件到签收、 物流投诉率、物流详情完整度以及发货单量等数据,以及快递公司、发货到 签收(时)、揽收到签收(时)、物流投诉率和物流DSR等物流指标。
在发货管理模块的包裹中心页面中,商家可以快速筛选订单状态,包括 揽收超时、派签超时和即将揽件超时的包裹,下面会显示查询结果,结果中 包含了发货时间、订单号、物流公司、运单编号、面单类型、包裹状态、当 前异常类型、异常时长、处理状态以及商家的处理操作等。
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