评价会直接影响买家购物决策、商品综合排名以及活动报名。相关数据 显示,有95%的买家在购物时都会浏览产品评价,其中好评可以增加他们下单的决心,而差评会导致他们对商品失去信心。
获得好评的相关技巧:
1、提髙商品的品质,让买家买到称心如意的商品
2、商品描述要详细、真实,让买家从信任到信赖你
3、为买家提供细心、耐心、热心的优质.客服服务
4、商家耍积极配合解决售后问题,避免中差评
5、选择优质的快递合侔,提高买家的收货体验
商家可以进入拼多多管理后台的“商品管理—评价管理”界面,查看店铺近90天动态评分以及来自客户的评价,包括全部评价、有评价内容、无评价内容、有追加评价内容以及已举报的评价,如果发现中差评,要积极联系买家查明原因并处理。
已有 22658 名学员学习以下课程通过考试
最需教育客户端 软件问题一手掌握
去 App Store 免费下载 iOS 客户端
点击加载更多评论>>