电商平台没有加入短视频模块之前,商家或多或少都会遇到这样的问 题:如果是卖衣服的商家,客户会问衣服尺码偏大还是偏小,因为网购衣服时 很多尺码规格都是不一样的;有顾客会问颜色,因为很多商铺展示的图片都是 处理过的;还有顾客问服饰款型适不适合自己;等等。这些问题用文字和图片 是很难解决的。
对客户来说,最基本的购物要求就是获得关于商品的真实有用的信息。 空口白话的文字和图片往往缺乏信服力。而如果换成短视频则效果就大不一样 了。短视频可以把商品的所有产品信息以及实际应用场景的信息都展示出来, 而且视频拍摄的真实度很高,配上字幕和商品标签、注意事项等,所有信息基本一目了然。
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