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题目内容

社群营销:社群的生命周期

题目答案

社群在经历了高速成长期、活跃期后,走向衰亡期是必然的,这主要因为以下几点原因:

(1) 在两年内,社群的运营给社群成员带来的新鲜红利会消失殆尽。

(2) 在两年的生命周期内,一个群已经完成了商业价值的转换。 即使企业品牌有忠实的粉丝,产品也在不断地升级换代,在两年时间 内,该挖掘的商业价值也被挖得差不多了,若继续维护社群,成本会超过回报。

(3) 能够导致社群走向沉寂的原因有两个:一个原因是群主未达成目的而不再维护;另外一个原因是群员的需求未满足而不再活跃。


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