微博属于社交媒体,微博中的每个账号都与其他用户保持着一定的 关系,“我在关注别人,别人在关注我”。
在微博上,企业、品牌与消费者之间有着社交关系。可以说,企业、品牌的粉丝就是其忠诚的消费者。如果企业能够恰当地运用这些资 源,就可以通过粉丝影响到更多消费者。
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