1. 注重礼仪
在微信互动中,营销者要使用文明礼貌的语言来维系客户。设置欢迎语时,要先向用户表示感谢,使用欢迎词,例如:“感谢您的关 注” “感谢厚爱”等。另外,还可以使用一些风趣幽默的欢迎语,例 如:“终于等到你” “亲,我们一直在等待你的到来”等。
2. 向用户概述一下该账号的特色
除了礼貌的开场白之外,还可以向用户简单介绍一下该微信公众号 的特色,这样可以有效提升品牌的知名度,让客户有兴趣继续关注该 账号。
3. 设置关键词回复
若微信公众号的内容很多,可以设置关键词回复,例如:“回复A就 是了解最新产品动态” “回复C就是积分查询” “回复E就是意见反馈” 等。在用户初次与微信公众平台互动时,可以向用户推送关键词回复提 示,这样可以快速增加用户活跃度。
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