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题目内容

社群营销:从交流中发现兴奋点

题目答案

    长期以来,很多营销活动都把“优惠” “折扣价”作为重点。对 此,消费者早已看透,甚至会把优惠促销价看作是正常的商品售价。

   一部韩剧《来自星星的你》的热播,使“炸鸡啤酒”走红,成为了爆款美食。江苏电信营业厅借助了该部电视剧的人气,推出了 “爱她就 送她炸鸡啤酒”的营销活动,消费者只要购买了三星手机,三星就会送上炸鸡和啤酒作为赠品。

   由于《来自星星的你》剧中的男女主角用的都是三星手机,所以江苏电信营业厅的这次营销活动设计得恰到好处。许多网友对该活动点赞,认为这次的活动十分有创意。

  其实,炸鸡和啤酒本身并不是很值钱,但是在特定的事件和环境 中,炸鸡和啤酒被赋予了特殊的意义。炸鸡和啤酒并非是消费者购买三 星手机的直接原因,但是由于《来自星星的你》的热播,这次营销活动 成功地利用了消费者的兴奋点,从而成功提升了三星手机的关注度,使活动更加有创意。

  在社群营销中,通过在网络平台与用户的交流,营销人员可以顺利 地找到用户的兴奋点。

  比如营销人员可以了解一下当下流行的活动、用户喜欢看的电视 剧,从中找出用户的兴奋点。企业可以借助电视剧中的道具、台词等作为产品宣传的工具。

  总而言之,找到用户的兴奋点之后,可以通过开展活动的方式来推 广产品,调动用户参与活动的热情。

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