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题目内容

社群营销:案例分析:手机领域的一匹黑马——小米

题目答案
聚集发烧友

    小米的快速崛起离不开社群营销,在前文中已经提过小米两次引爆 QQ空间的例子,这里还要再继续说说小米。

   小米公司成立于2010年4月,这是一家致力于高端智能手机自主研发 的移动互联网公司,在手机领域有着一定的影响力。

   2010年年底,小米推出手机实名社区米聊。在推出的半年内,注册 用户突破300万人。通过微博、微信以及论坛等社会化营销模式,小米凝 聚了粉丝的力量,在短时间内把小米打造成了一个知名度较高的品牌。

   小米的品牌宣言很有意思,那就是“为发烧而生”,也就是用发烧 友的品质来要求产品。小米制造出来的产品就是要让消费者尖叫,聚拢 发烧友。

   小米用了一年的时间做MIUI手机系统,这是在安卓系统上的第二次 开发。需要注意的是,MIUI系统是小米这个企业每周与用户进行沟通的系统。根据用户需求,小米与用户共同研发了MIUI这种手机系统。

  小米与用户进行交流,采纳用户的创意,完善MIUI系统,使用户对 MIUI产生了感情。基于小米的软件以及小米与用户建立的感情,在2011 年8月16日,“小米1”发布了。“小米1”问世之后,获得了50万的粉丝 支持。

   曾经有用户向小米提议生产手机,还说出“你出手机,我就买”的 话,这给了小米制造手机的勇气。小米生产“小米的成功,基于聚集的用户和社群的粉丝。

  正是因为聚拢了一批发烧友,所以小米手机的生态圈不断扩大,小米品牌得以过渡到其他产品,小米活塞耳机、小米盒子等周边产品逐渐丰富起来。

   从2011年起,“米粉”成为小米公司产品喜爱者的代名词。有了发烧友的基础,小米逐渐形成了米粉文化,包括同城会、米粉节、爆米花奖等。很多米粉因小米手机而结缘,紧密地联系在一起。

   总而言之,小米的成功是建立在社群的基础之上。可见,在这个互 联网高速发展的时代,社群营销已经成为营销的利器。


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