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题目内容

社群营销:案例分析:穷游网——凭借优质内容,由社区转变成社群

题目答案

    2014年,穷游网发展成为国内最具影响力的出境游旅游社区,有着超过4000万社区用户和3000多万移动端APP用户。这种专门的旅游社群营 销模式,值得很多企业借鉴。

   从社区的内容沉淀,到移动端“穷游”,整个过程是建设移动社群 的演变。在“穷游”整个产品的发展过程中,不同时期采用了不同的产 品战略,因此才有了如今这个以旅游为核心的大社群圈子。

   2004年2月,穷游网论坛诞生了。起初,该论坛主要针对欧洲,由 生活在欧洲的网友来负责论坛的日常维护。后来,穷游网逐渐开放了亚洲、非洲以及北美等一些板块。另外,穷游网还陆续上线了旅行社群、 游轮以及户外运动等兴趣类板块。

  初期的穷游网,海外用户占了很大比例,分享的内容主要以海外的 旅行经历为主,大部分内容是用户旅行的用心之作,穷游网社区中生产的内容具有较强的可读性,可以说,穷游网社区是用户海外出游信息获 取的集散地。

  随着社区用户不断增多,穷游网不断注入新信息,使社区成员越来越多。对于新加入的用户而言,可以获取到的信息很多,这就吸引更多 的用户在穷游网逗留。

  如今,用户可以在穷游网上获取海外的旅游攻略或者旅游资讯。关 于某个洲的旅游攻略,穷游网会以国家作为单位,进行详细的介绍。

  2011年12月,穷游网社区增加了很多板块,例如:穷游天下、线上 线下、后院等版块。所有的版块都有明确的属性和定位,把社区中的内 容结构化,从而形成社群的模式。

  由于用户制造的内容越来越多,穷游网逐渐发展壮大。最初,穷 游网只有一个欧洲版块,后来又增添了一些国家版块,还为用户提供了 可以交流的版块。无论穷游网增添多少个版块,都是以“旅游”为主题的。穷游网的社群成员是因为“旅游”而聚集在一起的,而穷游网则是 围绕°旅游”这个主题来为用户服务的。
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