有话题,有谈论者,企业还得刺激谈论者积极参与话题的讨论。和用户、粉丝保持良好的互动关系,是开展口碑营销的前提,也是传播良好口碑的保证。网络世界从来不缺话题,缺的是话题和产品的契合点, 契合点找准了,用户和粉丝自然就参与进来了。
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