大家可能都有体会,在生活中,我们曾经的很多朋友因为疏于联络而越来越疏远,而经常联系的朋友会感觉彼此的感情越来越深。也就是说,常联系是维持朋友间的情谊的最佳途径。企业经营也是如此。
大家知道,开发一个新客户是很难的,其难度是留住一个老客户的 5〜10倍,因此,在进行爆品的粉丝营销时一定要格外珍惜老客户,一旦粉丝和你成了朋友,就要用心把这份关系维持下去。
想要维持好这种关系,当然不能一年都不与粉丝互动一次,而要时刻想着粉丝,经常与他们聊天,讨论各种问题,这样粉丝才不会将企业 遗忘。
企业之所以开通微博,其目的当然是为了让更多的人成为自己的粉 丝,而想让他们变成自己粉丝的重要一步,就是先让他们成为企业的朋友。维持朋友长久交往下去的方法自然就是处处用心,让他们从你那里 能够感受到温暖与贴心,所以企业不论在微博粉丝营销中,还是在微信粉丝营销中,与他们互动交心都是重中之重。
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