买家在淘宝购物主要有三种浏览习惯,分别是“点击首页的广告或促销活动” “先逛首页,点击感兴趣的内容或产品”和“上淘宝后直接搜索,在商品搜索结果中逛”。
买家挑选宝贝过程中,习惯使用的筛选条件有:正品保障、如实描述、七 天退换等。经常选择“正品保障”的用户占近七成。可见,淘宝买家非常重视所选宝贝的质量。其次,习惯使用的筛选条件有“限时打折”与“秒杀”。
淘宝买家挑选宝贝过程中,习惯使用的宝贝排序习惯“以销量从高到低” 为最高占比超过五成(53.2%),这也是很多商家选择“单品制胜”的理由。“价格、信用、销量组合使用”排第二。其次是“价格从低到高”与“信用从 高到低”,占比均在四成以上,这类买家既要性价比,又需要有销售量做支持。综合前四位筛选条件,说明“销量” “价格”和“信用”是买家首要考虑的三个因素。
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