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题目内容

淘宝店主与买家沟通的禁忌(3)

题目答案

忌命令

  卖家在与买家交谈时,微笑再多一点,态度再和蔼一点,语气要柔和一点,要采取征询、协商或者请教的口气与买家交流,切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。

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