对价格要求不同的顾客采用的沟通技巧

① 有的顾客很大方，说一不二，看见你说不砍价就不跟你讨价还价。对待这样的顾客要表达你的感谢，并且主动告诉她我们的优惠措施，我们会赠送什么样的小礼物，这样，让顾客感觉物超所值。

② 有的顾客会试探性的问问能不能还价。对待这样的顾客既要坚定地告诉她不能还价，同时也要态度和缓地告诉她我们的价格是物有所值的，并且谢谢他的理解和合作。

③ 有的顾客就是要讨价还价，不讲价就不高兴。对于这样的顾客，除了要 坚定重申我们的原则外，要有理有节地拒绝顾客的要求，不要被顾客各种威胁和祈求所动摇。适当的时候，建议她再看看其他便宜的商品。