网店怎样招到合适的客服人员

    招聘客服人员，首先是打字速度要快，这个招聘的时候需要把关。要有耐心和亲和力，在线上和线下的表现方式是不一样的，有些人在线下可能给人感觉很冷漠，但线上却表现出了另一面。

   其次就是人品的选择，不能用功利心太强的人，急功近利的人会不择手段地去成交一切可能成交的单子，但对网店造成的不良影响却是不可低估的。这 种人也是留不住的，哪天自己羽翼丰满了，就会另择高枝或是另立门户了。

   此外，最好选一个声音甜美的客服，毕竟有时候还是要跟客户电话联系的。研究证明，甜美的声音会增加客户的心情愉悦度，这样对你的店铺又多了 —份好感。