妙用故事
众所周知,读小说比读散文更引人人胜,读人物传记比读任务讲话更快更有效,大家都更偏爱小说和人物传记。所以,如果把产品的生产 过程或者使用过程能够用一些故事来串联,或者用几个真实的故事来见证,一定会打动很多消费者。
好的故事很有可能把店铺的缺点变成优点。比如一个做印章的卖家 在宝贝描述里没有任何一张素材图片。但是这个卖家讲了一个故事,说自己虽然在小城市做了几十年的刻章,但是手艺人越来越难生存,有懂网购的朋友帮忙开了一家店,他独资经营,所以没有设客服,并且手刻比较慢,一般要三天才能发货。
他选用的图片都是选材料、刻章现场、琳琅满目的作品、发货打 包、最后和几个顾客聊天的截图图片,这些图片很受顾客信赖。而且凡是购买过他网店商品的顾客,都收到了他的复印亲笔信,亲笔信里还讲述了他自己的故事,字也写得很好。
一个好的文案和策划可以直戳人心,引起顾客的共鸣。好的故事就是根据消费者的心理诉求,再结合行业实际策划出来的。
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