为了给旗下的美容品牌提供实时的好内容,欧莱雅在内部创建了一个“内容工厂”,专门就美妆教程、社交媒体上的照片等进行视觉和文本内容的创造。欧莱雅还和YouTube密切合作,创建了和产品相关的干货视频。
据YouTuhe透露,美容美发教程视频是化妆品类别中的最高搜索项。比如,“内容工厂”为欧莱雅旗下的护肤品牌Shu Uemura (植村秀) 制作了八个“HmvTo” 的干货视频。其中,《如何塑造你的眉毛》这个视频反响尤为强烈,在没有任何付费媒体报道的情况下,积累了近万的浏览量。
在卡诗的电商网站上,也有些许变化。几年前,该品牌只是对新产 品的推出做简单描述。但是,现在卡诗开启了热门护发问题咨询,消费者可以在特定的页面上得到不同问题的针对性解答。针对每一个问题, 都有八个小提示。此举很好地增加了用户体验。
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