(2) 以产品为核心的所有人和物。
对大多数企业而言,“以打造爆品为终极固标的生产体系”是非常淸晰而坚定的努力方向,但是企业对“以产品为核心的所有人和物”往往关注不够。实际上,一个广泛怠义上的产品,应该包括将普通人转变为顾客的所有价值来源。客户在与企业进行互动的过程中所休验到的任何琪或物,都应该被看作企业产品的组成部分。
也就是说,企业在产生了打造爆品的想法之后,就应该将所有与之相关的人和物都纳入爆品体系之中,包括产品、服务、协作、管理、品牌等。
已有 22658 名学员学习以下课程通过考试
最需教育客户端 软件问题一手掌握
去 App Store 免费下载 iOS 客户端
点击加载更多评论>>