企业打造爆品的过程充满艰辛,但是客户不会关注这些,他们关注的 是产品能否满足他们的需求,能否为他们提供足够好的消费体验。另外, 客户总会对产品提出新的要求,以满足他们不断变化和增加的需求。对企业而言,如何通过改进产品来满足客户不断提高的期望值,是一个巨大的挑战。
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