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题目内容

如何构建用户画像(1)

题目答案

基础数据收集

   当开始准备建立用户画像的时候,首先要确定被调查的用户类型,以确定内容设计方向和调研提纲。

  调研的主要目的就是创建用户画像,所以在前期调研的过程中一定要尽可能地扩大调查范围,最大程度地寻找不同用户,通过对不同潜在目标用户的调查,做出一个条件列表或用户矩阵,并且根据条件进行特定用户 的调查。

   将收集到的用户数据源分为用户的静态信息数据与动态信息数据两 大类。静态信息数据表示的是目标用户相对稳定的信息,这一类的信息自 成标签,对于用户的这一部分真实信息无需过多地预测,更多的是需要对 数据进行一个初步的筛选。动态信息数据表示的是用户不断变换的行为信 息。这种数据往往是十分有用且值得分析研究的。比如,当你在进行事件 营销的初期,分析到你的用户大部分都是90后年轻人,这部分人群浏览 的多是特立独行或者批判式的内容,那么当你在设定软文内容的时候就要 符合90后的思维特点,展示独特,张扬个性。

  当在进行数据库采集的过程中要注意聚类。具体聚类所选用的算法应该根据所需要的数据类型匹配。

  既然叫作数据采集分析,那么整个过程都应该是围绕着数据作为基准 的,了解采集到的数据中都包含着哪些信息,如果能够把用户映射到某一 个空间里那么就表示成向量。如果数据可以反映用户之间的相似度,那么 就是基于层次聚类的算法。在进行“标签化”的过程中要注意一切都应该以数据本身为主,不要掺杂内容设计者的过多主观看法。

  只有分析基础数据,才能够为构建完整的用户画像做足准备,软文一 旦推出并能够精确投放进受众群体中,后续持久发力才有可能。


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