(1) 懂得倾听。企业加入一个非自建群中,应该懂得倾听,了解群内较为活跃的话题以及活跃的群成员。
(2) 适时发起话题讨论。在适当的时候,企业可以在群内发起一个话题的讨论。
(3) 帮助群成员。充分考虑群成员的感受,帮助群成员解决问题。
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