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题目内容

打造爆款的步骤:投放推广——客服推荐与反馈

题目答案

   搜集消费者在同客服聊天过程中反馈的信息。不定时抽查客服人员的聊天记录,看是否有进行重点推荐等。通过分析这些数据,我们可以获知消费者关注的信息,从而进一步调整我们的推广策略。

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