对售前客服的要求主要有:仔细,有耐心,有责任感;打字速度快,有亲和力;善于言谈,和客户能够迅速聊起来;观察能力强,敏感度高;熟练掌握店中商品的各项属性;主动性强,主动推荐,挖掘客户需求。
请自觉遵守互联网相关政策法规,评论内容只代表网友观点!
点击加载更多评论>>
已有 22658 名学员学习以下课程通过考试
最需教育客户端 软件问题一手掌握
首页
教程
交流
个人中心
点击加载更多评论>>