首页 > 软件操作教程 > 电商设计 > 电商入门
题目内容

店铺客服人员沟通技巧:对待对商品非常了解的顾客

题目答案

   如果顾客对商品非常了解,很有自信,面对这样的顾客,客服人员要表示出对顾客专业知识的欣赏,给他来自内行的推荐,让他感觉到自己真的被当成了内行的朋友,而且尊重他。

网友评论(共0条评论)

请自觉遵守互联网相关政策法规,评论内容只代表网友观点!

最新评论

点击加载更多评论>>

软件操作 新人注册送三重礼

已有 22658 名学员学习以下课程通过考试

相关视频试题

最需教育客户端 软件问题一手掌握

去 App Store 免费下载 iOS 客户端