进行网购的消费者,在购物心态上大致分为两类。
(1) 消费者由于生活节奏的快速和工作压力的增大,在网络上购物时,注重的是时间和劳动成本的节省,特别是一些固定使用某些品牌商品的消费者。这种消费者通常购买的是日用品,对产品的差别性要求不 同,但对价格相对比较敏感。
(2) 因为有大把时间,希望通过购物带来乐趣,满足心理的猎奇需求,这种消费者通常购买的是一些个性化产品,对价格不敏感。
好多电商推出直播营销、粉丝营销、网红营销等新的营销手段,也是在努力满足网购消费者娱乐化的购物体验。
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