客服宝 客服宝 v6.0.7
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- 分类:办公软件
- 发布者:wx20230305205025
资源介绍
x客服宝是一款高效沟通助手。用户可轻松管理后台,与卖家顺畅交流。客服宝的特色在于丰富的一键回复快捷键,提供实用简短话术,大幅节省时间。页面设计简洁直观,即便是新手也能迅速上手。使用客服宝,让您的沟通更高效,管理更便捷。
软件功能
一键回复快捷键
客服宝提供了丰富的一键回复快捷键,包含各种常见问题的标准答案和实用简短话术,帮助客服人员快速、准确地响应客户的问题,提高工作效率。
话术管理
客服宝允许用户自定义和管理话术库,可以根据不同的业务场景和客户需求,设置不同的回复话术,实现个性化服务。
智能推荐
根据客户的询问内容和历史对话记录,客服宝能够智能推荐最匹配的回复话术,减少客服人员的思考时间,提升客户满意度。
多平台支持
客服宝支持多种聊天平台,如网页聊天、手机APP、社交媒体等,实现多渠道统一管理,方便用户在不同平台上进行客户服务。
软件特色
一键发送消息
解决客服日常工作中,相同问题重复回复,打字又慢又累又低效的问题
兼容各种平台
解决工作中要使用多种聊天工具,但快捷回复不互通及很难用的问题
电脑手机同步
解决用手机与客户打字聊天不方便的问题,电脑版手机版话术实时同步
提升对话质量
话术不断优化,提高您的对话技巧,优质话术团队共享,提升整体转化率