产品优势如何实现差异化（2）

独特的产品特性

  一般而言，产品的核心价值是消费的功能性利益，品牌核心价值往往就是产品特征的一部分。比如，宝马的核心价值“优秀的操纵性能” 是其产品特征的一部分。

  很多产品特征不是产品的核心价值，比如一支高露洁牙膏有外包装形状、大小、膏体颜色、细腻程度、洁齿与护齿功能、香味等许多特征，而高露洁的品牌核心价值只是“有效防止蛀牙”。

  不过，一般特征也能提供辅助价值，或对品牌核心价值来说是一种佐证。发展对产品一般特征的联想也是十分必要的。如细腻的牙膏膏体也是消费者选择牙膏时追求的利益，细腻的膏体与精美别致的包装会让 “有效防止蛀牙”这一关键利益更可信。

  消费者联想到的产品特征应该是品牌独特的、消费者喜欢的、竞争者尚未具备的。