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题目内容

产品优势如何实现差异化(6)

题目答案

目标消费者和目标消费者心目中的理想人格

  产品与目标消费者联系起来,可以使目标消费者感觉到一种归属感。

  当消费者对一个产品使用对象的联想与自己正好吻合或接近时,选择这一产品的可能性就大增。如百事可乐用青春偶像演绎的“活力、个性、激情”更易获得年轻人的喝彩;乐百氏、娃哈哈酸奶明确指向儿童, 而达能、光明酸奶的主要消费群是成人;奔驰车比宝马车更适合年纪大、 略微保守、稳健的商界成功人士乘坐,沃尔沃则代表着含而不露的知识精英。

  当然,有很多时候产品输出的使用者形象高于目标消费者实际的层次,我们称之为“理想人格”或“人往高处走”,当产品输出消费者仰慕的理想者的形象的时候,产品寄托了消费者的梦想,获得消费者的喜欢是自然的事情。

  产品强有力的目标消费者联想也会限制产品目标市场的扩大能力, 然而鱼和熊掌不可兼得,在产品过剩、竞争异常激烈的年代,必须作出牺牲去选择特定目标消费群以使产品与服务更符合目标消费群的需要, 增强在细分市场的竞争力,增进目标消费群对产品的归属感。

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