电商运营既不是一个人,也不是一个部门,而应该是一个团队,一个运筹帷幄的统筹、支配的系统。 就像计算机中的CPU或人体的大脑一样,电商运营就是要做好推广、美工、库房以及售前、售后客服等部门的整休协调。换句话说,我们可以这样理解电商运营,那就是用来解决好店铺的前期流量、中期转化以及后期用户黏性的数据分析系统。
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