电商运营的主要工作内容

  一般来说，电商运营要做的事情，就是协调好客服、美工、推广、库房、售前、售后等部门的工作。而其运营体系包括以下5点：

1. 产品。

2. 买家。

3. 流量（或引流）。

4. 转化（或优化）。

5. 用户黏性（或营销）。

  其中，产品和买家是电商运营的两个端点；而流量、转化和用户黏性是电商运营的三个要素。也就是说，电商运营是用来解决从上游产品到下游用户之间的流程线的；而要保证这条流程线运转通畅，就要解决前期流量、中期转化以及后期用户黏性这三个要素方面的问题。