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题目内容

影响店铺排名的因素(4)

题目答案

店铺动态评分

  在淘宝天猫店铺的信用评价里,有一项是店铺动态评分,该评分涵盖了三 个评分标准,分别是:宝贝与描述相符、卖家的服务态度,以及卖家的发货速度。淘宝天猫将这里的分数与同行业的平均水平相比较,得到一个参数值,然后通过这个参数值给店铺和宝贝分配权重。

  店铺动态评分是买家给予的,如果综合服务质量好,买家给的分数往往就会高。现在,淘宝天猫搜索规则中对服务的要求越来越高,从自然搜索上来看,商家一般都是在宝贝与描述相符、服务态度、发货速度方面做得很好的商家。

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