转化率和支付宝使用率
在经营店铺的过程中,我们常发现,有些客户将商品放入购物车后,总会由于各种原因,未能及时付款或者最终关闭交易,这种情况往往会对店铺的成交额、支付宝使用率等指标产生影响。为此,要努力分析客户最终没有选择成交的原因。
一般来说,要提升店铺转化率,可以参考这些做法:将店铺“装修”到位,确保商品描述页图文并茂、合理搭配,以增强对客户的吸引力;要确保店铺内商品的描述页面能够快速打开,细节图片可以正常、快速地显示,一个迟迟不能正常打开的宝贝,往往会使大量客户流失;在店铺首页、热门页面、重 要位置要放上店铺活动宣传介绍等标识。
支付宝使用率的计算公式如下:
支付宝使用率=(实际使用支付宝的金额+买家拍下商品的总金额)X 100%
该项指标只是针对卖家,也就是说,卖家的销售额中,有多少比重是用支付宝完成交易的,这与卖家在别家买进无关。
需要注意的是,交易关闭对支付宝使用率的影响极大。无论你是手动关闭,还是系统自动关闭,都会计算在内。因此,对于买家拍下后不买,或者拍错了,不得不关闭交易的这些情况,一定要能杜绝就杜绝。
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