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题目内容

影响店铺排名的因素(6)

题目答案

旺旺在线时长

  保持旺旺天天在线是非常重要的。这就好比我们去逛线下门店时,如果发现门店里只是自助式购物,没有人为自己提供任何服务,即便在购买过程中有问题也无人为自己解答疑惑,那么顾客的体验肯定会有不同程度的下降。而且,淘宝天猫上有大量的商家,可谓竞争激烈,如果没有足够的时间在线,又何谈竞争?

  实际上,在淘宝天猫上搜索时,位于前几页的店铺几乎没有旺旺不在线的。另外,旺旺在线以及旺旺的回复响应时间都是影响捜索的因素。当然,如果卖家实在太忙,起码要给旺旺设置一个自动回复,也算是一种响应速度。

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